Nos services
Nous sommes conscients que votre satisfaction est primordiale et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité supérieure à chaque étape de votre expérience avec nous. Nous avons à cœur votre satisfaction et nous sommes déterminés à vous livrer des meubles de qualité et une installation impeccable, en travaillant avec vous pour répondre à vos besoins spécifiques.
Livraisons
Nous disposons de notre propre flotte de véhicules de livraison de différentes tailles pour nous adapter aux routes et à la quantité à livrer. Les emballages et déchets sont repris par nos équipes.
Une équipe
Nous avons une équipe de 3 Commerciaux épaulés par 2 assistantes qui peuvent en permanence conseiller sur le choix du meilleur meuble en fonction de ce désire le client mais aussi de ses contraintes (budgétaires, espace, âge ou taille de l'utilisateur, harmonie avec les couleurs,...)
Full service
Pour assurer un service complet, nous avons une équipe dédiée de 6 ouvriers qualifiés spécialisés dans la livraison et le montage. Ceux-ci montrent aux utilisateurs la manière de jouir quotidiennement de leur nouveau meuble.
Stock
Nous sommes fiers de disposer de l'un des plus importants stocks de mobilier scolaire et de bureau en Belgique, avec plus de 3.000 mètres carrés d'entrepôts équipés de hauteurs de stockage supérieures à 6 mètres. Cela signifie que certains articles (plus de 500) sont disponibles en stock, tandis que d'autres peuvent être commandés et livrés partiellement ou dans leur intégralité. Ce qui permet la plupart du temps au client de pouvoir choisir entre le dépannage quasi-immédiat ou le meuble façonné selon ses désirs.
Montage
Tous nos produits peuvent être vendu avec ou sans montage et placement. Si vous optez pour cette dernière solution, il est donc prévu que l'équipe d'assemblage livrera et installera les meubles pour vous.
Garanties
Nous avons une politique de garantie généreuse : 5 ans sur tous les meubles de bureaux, de 5 à 30 ans sur le mobilier scolaire et à vie sur la surface d'écriture de nos tableaux émaillés. Nous avons aussi la chaise Postura qui est garantie 20 ans.
Iso
Nous avons choisi de travailler essentiellement avec des fournisseurs qui ont des agrégations IS0-14001 ou IS0-9001.
Website
Nous avons un site internet qui vous permet de visualiser toutes nos gammes de produits et vous permet de faire votre choix. Ce site permet de faire des devis et/ou des commandes. Celles-ci sont automatiquement saisies dans notre ERP.
Leasing
Nous sommes prêts à vous offrir une solution de leasing de matériel pour que vous ne vous tracassiez plus avec la qualité du produit acheté.
Certifications
Dans nos gammes, plus de 30% de nos produits sont certifiés:essentiellementaveclaNormeNF:NFEDUCATION (qui permet des meubles tout à fait sécurisant et adapté à l'âge de l'enfant et à l'apprentissage), NF EXCELLENCE (pour des meubles administratifs qui répondent aux normes européennes du bien-être au travail), NF collectivités (pour toutes les activités collectives telle que la restauration, l'hébergement,...) et NF Environnement.
Protections
Tous nos produits sont livrés emballés.